คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ GO by Krungsri Auto

1. GO by Krungsri Auto Application คืออะไร ?

GO by Krungsri Auto คือ แอปพลิเคชันที่รวบรวมบริการดิจิทัลจาก กรุงศรี ออโต้ และบริการไลฟ์สไตล์ด้านยานยนต์ ไว้อย่างครบจบในแอปเดียว พร้อมด้วยสิทธิพิเศษและส่วนลดมากมายจากพันธมิตรชั้นนำ ที่คัดสรรมาเพื่อผู้ใช้รถโดยเฉพาะ


เพื่อให้ทุกประสบการณ์การใช้รถของคุณ สะดวก รวดเร็ว อุ่นใจ


เชื่อมทุกมิติ ชีวิตผู้ใช้รถ

2. ใช้บริการอะไรได้บ้างบน GO by Krungsri Auto Application ?

บริการดิจิทัลจาก กรุงศรี ออโต้
- สินเชื่อยานยนต์ดิจิทัล (Digital Lending)
- กรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ท (PromptStart)
- กรุงศรี คาร์ ฟอร์ แคช (Car4Cash)
- ผลิตภัณฑ์ประกัน (Krungsri Auto Broker)


บริการไลฟ์สไตล์ด้านยานยนต์
อาทิ คอนเทนต์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ และสิทธิพิเศษอีกมากมาย


บริการสำหรับลูกค้า กรุงศรี ออโต้
อาทิ จ่ายค่างวดรถ, ต่อ พ.ร.บ. พร้อมประกันรถ, โอนกรรมสิทธิ์รถ ฯลฯ

3. ใครสามารถใช้ GO by Krungsri Auto Application ได้บ้าง ?

ลูกค้า กรุงศรี ออโต้ และผู้ใช้รถทุกคน รวมถึงผู้ที่กำลังวางแผนจะออกรถใหม่ หรือต้องการเงินเพื่อนำมาใช้จ่ายเมื่อมีความจำเป็น

4. ดาวน์โหลด GO by Krungsri Auto Application ได้ที่ไหน ?

สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto ได้ที่ App Store และ Play Store หรือ คลิก

5. เช็กค่างวดรถบน GO by Krungsri Auto Application ต้องทำอย่างไร ?

วิธีตรวจสอบค่างวดรถบน GO by Krungsri Auto Application
1. ไปที่หน้าหลัก แล้วกดปุ่ม “ข้อมูลสินเชื่อ” ที่แถบเมนูด้านล่าง
2. เมื่อมาที่หน้า "ข้อมูลสินเชื่อ" ให้กดปุ่ม "จ่ายบิล"
3. แอปพลิเคชันจะแสดงยอดที่ต้องชำระตามรอบบิล ท่านสามารถดูรายละเอียดตามใบแจ้งหนี้แบบย่อ โดยกดปุ่ม "ดูรายละเอียดตามใบแจ้งหนี้" หรือ ดูเอกสารใบแจ้งหนี้ฉบับเต็ม โดยกดปุ่ม "ใบแจ้งหนี้"
4. ในหน้า "ใบแจ้งหนี้" สามารถดาวน์โหลดเอกสารใบแจ้งหนี้เก็บไว้ในโทรศัพท์ได้

6. สามารถจ่ายค่างวดรถบน GO by Krungsri Auto Application ได้หรือไม่ ?

สามารถจ่ายค่างวดรถได้โดยไปที่หน้าหลัก แล้วกดปุ่ม “จ่ายค่างวดรถ” หรือ กดปุ่ม “ข้อมูลสินเชื่อ” ที่แถบเมนูด้านล่าง


- กรณีกดปุ่ม "จ่ายค่างวดรถ" ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางการชำระได้แบบรวดเร็ว
- กรณีกดปุ่ม "ข้อมูลสินเชื่อ" ลูกค้าสามารถกดปุ่ม “จ่ายบิล” เพื่อชำระค่างวดรถ หรือเลือกทำธุรกรรมอื่น ๆ เพิ่มเติมได้

7. วิธีสมัครใช้งาน GO by Krungsri Auto Application สำหรับลูกค้าทั่วไป (เปิดใช้งานครั้งแรก)

1. ไปที่หน้าหลัก และ กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"
2. กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือ และกดปุ่ม “กดรับ OTP” เพื่อเข้าสู่ระบบหรือสมัครใช้งาน
3. กรอกรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS (รหัส OTP มีอายุการใช้งาน 5 นาที หากไม่ได้รับรหัส OTP ให้กดขอรหัส OTP อีกครั้ง หากใส่ OTP ผิดเกิน 3 ครั้ง จะต้องเข้าสู่ระบบหรือสมัครใช้งานใหม่)
4. ตั้งรหัส PIN 6 หลัก และยืนยันรหัส PIN 6 หลักอีกครั้ง
5. เมื่อดำเนินการสำเร็จ จะพบข้อความ “สมัครใช้งานสำเร็จ” จากนั้นกลับสู่หน้าหลัก เพื่อใช้งานแอปพลิเคชัน

8. วิธีเชื่อมต่อบัญชีกับ GO by Krungsri Auto Application สำหรับลูกค้ากรุงศรี ออโต้ (เปิดใช้งานครั้งแรก)

1. เมื่อเข้าสู่ระบบหรือสมัครใช้งานเรียบร้อยแล้ว ไปที่หน้าหลัก และกดปุ่ม “เชื่อมต่อบัญชี”
2. กรอกรหัส PIN 6 หลัก
3. เชื่อมต่อบัญชี โดยการกรอกเลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับกรุงศรี ออโต้
4. กรอกรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตน แล้วกด "ยืนยัน"
5. จากนั้นจะเข้าสู่หน้า “เงื่อนไขการสมัครใช้งานแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto” ให้กดปุ่ม “ยืนยัน”
6. กรอกรหัส PIN 6 หลัก
7. เมื่อเชื่อมต่อบัญชีสำเร็จ จะพบข้อความ “ยินดีต้อนรับ ลูกค้ากรุงศรี ออโต้” จากนั้นกลับสู่หน้าหลัก เพื่อใช้งานแอปพลิเคชันได้อย่างครบครัน

9. วิธีติดต่อ GO by Krungsri Auto Application กรณีมีข้อสงสัย ?

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ กรุงศรี ออโต้ คอล เซ็นเตอร์ โทร. 0-2740-7400